Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando il sito web Visita Monserrate (di seguito "il Sito"), gestito da Visita Monserrate, e effettuando acquisti di biglietti tramite esso, accetti integralmente questi termini e condizioni. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Descrizione del Servizio

Visita Monserrate è una piattaforma digitale che facilita l'acquisto di biglietti per accedere alla Collina di Monserrate a Bogotá, Colombia. I nostri servizi includono:

• Vendita di biglietti d'ingresso per funicolare e/o funivia
• Consegna digitale dei biglietti tramite email
• Fornitura di guide turistiche in formato PDF
• Informazioni aggiornate su orari e servizi

3. Processo di Acquisto

Effettuando un acquisto sul nostro Sito, dichiari che:

• Sei maggiorenne o hai l'autorizzazione di un adulto responsabile
• Le informazioni fornite sono veritiere e complete
• Sei autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato
• Accetti il prezzo e le condizioni del pacchetto selezionato

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sono espressi in Pesos Colombiani (COP) e includono le tasse applicabili secondo la legge colombiana. I metodi di pagamento accettati includono carte di credito, carte di debito e altri metodi di pagamento elettronico abilitati sulla piattaforma.

I prezzi dei biglietti possono cambiare senza preavviso. Tuttavia, una volta confermato l'acquisto, il prezzo pagato sarà rispettato.

5. Consegna dei Biglietti

Una volta confermato il pagamento, i biglietti saranno inviati digitalmente tramite:

• Email all'indirizzo registrato
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È responsabilità dell'utente assicurarsi che le informazioni di contatto fornite siano corrette. Non siamo responsabili per la mancata ricezione dei biglietti dovuta a informazioni errate.

6. Politica di Cancellazione e Rimborso

I biglietti acquistati tramite il nostro Sito sono soggetti alle seguenti condizioni:

• Le cancellazioni richieste con più di 48 ore di anticipo possono essere rimborsate all'80% dell'importo pagato
• Le cancellazioni con meno di 48 ore di preavviso non sono rimborsabili
• In caso di chiusura del servizio per condizioni meteorologiche o cause di forza maggiore, la visita sarà riprogrammata o verrà emesso un rimborso completo

7. Utilizzo del Servizio

Durante la visita a Monserrate, gli utenti devono:

• Presentare un biglietto valido in formato digitale o cartaceo
• Rispettare gli orari di visita stabiliti
• Seguire le istruzioni del personale di sicurezza
• Avere cura delle strutture e dell'ambiente
• Non intraprendere attività che mettano in pericolo la propria sicurezza o quella di altri visitatori

8. Limitazione di Responsabilità

Visita Monserrate agisce come intermediario nella vendita dei biglietti. Non siamo responsabili per:

• Chiusure temporanee del servizio per manutenzione o condizioni meteorologiche
• Modifiche agli orari di funzionamento
• Incidenti che si verificano durante la visita
• Perdita o furto di effetti personali

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, immagini, loghi, design e guide turistiche, sono protetti dal diritto d'autore e sono proprietà di Visita Monserrate o dei suoi licenziatari. È vietata la riproduzione, distribuzione o uso commerciale senza previa autorizzazione scritta.

10. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul Sito. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su eventuali cambiamenti.

11. Legge Applicabile

Questi termini e condizioni sono regolati dalle leggi della Repubblica di Colombia. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali competenti di Bogotá D.C.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi termini e condizioni, puoi contattarci tramite:

Email: info@visitamonserrate.com