Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

In Visita Monserrate ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti. La presente Informativa sulla Privacy descrive come 125 Ventures LLC raccoglie, utilizza, conserva, condivide e protegge le informazioni personali degli utenti del sito Visita Monserrate (di seguito, "il Sito").

Utilizzando i nostri servizi, dichiari di aver letto questa Informativa e acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali nei termini qui descritti.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

3. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni:

3.1 Informazioni fornite dall'utente

• Nome completo
• Indirizzo email
• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da terzi)

3.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Informazioni sul browser, dispositivo e navigazione sul Sito
• Cookie e tecnologie simili

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo le tue informazioni personali per le seguenti finalità:

• Elaborare e confermare l'acquisto di biglietti
• Inviare biglietti e conferme via email
• Fornire assistenza e supporto all'utente
• Migliorare i nostri servizi e l'esperienza utente
• Adempiere a obblighi legali
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda su:

• Esecuzione del contratto: per elaborare il tuo acquisto, consegnare i biglietti e fornire i servizi acquistati
• Consenso: per l'invio di comunicazioni commerciali e per trattamenti accessori
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi, analizzare l'uso del Sito e prevenire frodi
• Obbligo legale: per adempiere a requisiti legali, contabili e fiscali

6. Con Chi Condividiamo le Tue Informazioni

Possiamo condividere le tue informazioni personali con le seguenti categorie di terzi, solo nella misura necessaria:

• Elaboratori dei pagamenti: per completare in modo sicuro le transazioni; tali elaboratori ricevono direttamente le informazioni della carta, che noi non memorizziamo.
• Fornitori di servizi: quali fornitori di hosting, email, analisi e assistenza clienti, che agiscono come responsabili del trattamento secondo le nostre istruzioni.
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge applicabile, ordine giudiziario o richiesta legittima di un'autorità pubblica.

Non vendiamo né noleggiamo le tue informazioni personali a terzi per finalità di marketing.

7. Ubicazione e Trattamento dei Dati

Poiché 125 Ventures LLC è costituita negli Stati Uniti e opera il Sito per utenti di diversi paesi, i tuoi dati personali possono essere trasferiti, conservati e trattati negli Stati Uniti, in Colombia o in altri paesi in cui noi o i nostri fornitori abbiamo operazioni. Implementiamo garanzie ragionevoli per proteggere i tuoi dati durante tali trasferimenti, in conformità con la legislazione applicabile.

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
• Conservazione sicura su server protetti
• Accesso limitato ai dati personali
• Monitoraggio continuo della sicurezza

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:

Nessun sistema su internet è assolutamente sicuro; sebbene adottiamo misure ragionevoli, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito
• Cookie di prestazione: per analizzare l'uso del sito
• Cookie di funzionalità: per memorizzare le tue preferenze

9. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione, memorizzare le preferenze e analizzare l'uso del Sito. Puoi configurare il tuo browser per rifiutare i cookie, anche se ciò può influire sul funzionamento di alcune funzionalità del Sito.

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del Sito
• Cookie di prestazione: per analizzare l'uso del Sito in forma aggregata
• Cookie di funzionalità: per memorizzare le tue preferenze
• Revoca: revocare il consenso in qualsiasi momento
• Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per determinate finalità

Tipi di cookie che utilizziamo:

10. I Tuoi Diritti

Fatta salva la legge applicabile, puoi esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

11. Informazioni Aggiuntive per i Residenti in California

Se sei residente dello Stato della California (USA), il California Consumer Privacy Act (CCPA), modificato dal California Privacy Rights Act (CPRA), ti conferisce diritti aggiuntivi sui tuoi dati personali, incluso il diritto di conoscere le categorie di dati raccolti, di richiederne la cancellazione o correzione, di opporti alla loro "vendita" o "condivisione" e di non subire discriminazioni per l'esercizio di tali diritti.

12. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa Informativa e gli obblighi di legge applicabili. A titolo di riferimento, i dati delle transazioni vengono conservati fino a cinque (5) anni per obblighi contabili e fiscali; i dati di contatto per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente; e i dati di navigazione vengono conservati fino a dodici (12) mesi.

13. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori senza il consenso dei loro genitori o tutori legali. Se vieni a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito dati personali senza la dovuta autorizzazione, ti chiediamo di notificarcelo affinché procediamo alla loro cancellazione.

Email: info@visitamonserrate.com