Avviso sul Trattamento dei Dati Personali

1. Scopo del Presente Avviso

Il presente Avviso descrive in dettaglio operativo come 125 Ventures LLC tratta i dati personali degli utenti del sito Visita Monserrate. Integra, senza sostituire, l'Informativa sulla Privacy disponibile su questo Sito. In caso di incongruenza tra i due documenti, prevarrà quanto disposto nell'Informativa sulla Privacy.

2. Identificazione del Titolare

3. Definizioni

Ai fini del presente Avviso, si intende per:

• Dati personali: qualsiasi informazione collegata o che possa essere associata a una o più persone fisiche identificate o identificabili.
• Dati sensibili: dati che incidono sull'intimità dell'interessato o il cui uso improprio potrebbe generare discriminazione, quali origine razziale, opinioni politiche, convinzioni religiose o dati sanitari.
• Trattamento: qualsiasi operazione sui dati personali, quali raccolta, conservazione, uso, circolazione o soppressione.
• Interessato: la persona fisica i cui dati personali sono oggetto di Trattamento.
• Titolare del Trattamento: la persona fisica o giuridica che decide in merito al Trattamento dei dati personali (in questo caso, 125 Ventures LLC).
• Responsabile del Trattamento: la persona fisica o giuridica che esegue il Trattamento dei dati personali per conto del Titolare.
• Autorizzazione: consenso preventivo, esplicito e informato dell'Interessato per effettuare il Trattamento dei suoi dati personali.
• Trattamento: Qualsiasi operazione sui dati personali, quali raccolta, conservazione, uso, circolazione o soppressione.

4. Principi del Trattamento

Il Trattamento dei dati personali sarà soggetto ai seguenti principi:

• Legalità: sarà effettuato in conformità con la legge applicabile
• Finalità: sarà determinato da finalità legittime previamente comunicate
• Libertà: richiede consenso preventivo quando previsto dalla legge
• Veridicità: l'informazione deve essere veritiera, completa, esatta e aggiornata
• Trasparenza: l'Interessato può accedere a informazioni sul Trattamento dei suoi dati
• Sicurezza: l'informazione è trattata con misure tecniche e organizzative adeguate
• Riservatezza: le persone che trattano i dati ne garantiscono la riservatezza
• Riservatezza: Le persone che trattano i dati devono garantirne la riservatezza

5. Categorie di Dati Trattati

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

5.1 Dati di identificazione e contatto

• Nome e cognome
• Indirizzo email

5.2 Dati tecnici e di navigazione

• Informazioni sul dispositivo e sul browser
• Cookie, identificatori e registri di attività sul Sito

6. Finalità del Trattamento

I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

6.1 Finalità necessarie

• Gestire l'acquisto di biglietti e servizi
• Emettere e inviare i biglietti acquistati
• Elaborare pagamenti ed emettere ricevute
• Gestire richieste, petizioni, reclami o lamentele
• Adempiere a obblighi legali, contrattuali e fiscali

6.2 Finalità soggette a consenso

• Inviare informazioni commerciali e promozionali
• Realizzare sondaggi di soddisfazione
• Elaborare studi e statistiche di mercato in forma aggregata
• Personalizzare l'esperienza dell'utente

7. Destinatari e Responsabili del Trattamento

I dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari, solo nella misura necessaria per le finalità descritte:

• Accettazione esplicita al momento di effettuare un acquisto
• Spunta di una casella di verifica nei moduli digitali
• Autorizzazione scritta o verbale quando richiesto
• Condotta inequivocabile dell'interessato che permetta di concludere la sua autorizzazione

L'autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento dall'Interessato, mediante richiesta inviata a info@visitamonserrate.com.

8. Ubicazione e Trattamento dei Dati

Poiché 125 Ventures LLC è costituita negli Stati Uniti e opera con fornitori e partner in diverse giurisdizioni, i dati personali potranno essere trasferiti, conservati e trattati negli Stati Uniti, in Colombia o in altri paesi dove noi o i nostri Responsabili abbiamo operazioni. Implementiamo garanzie ragionevoli per proteggere le informazioni durante tali trasferimenti, in conformità con la legislazione applicabile.

• Conoscere, aggiornare e rettificare i propri dati personali
• Richiedere prova dell'autorizzazione concessa
• Essere informato sull'uso fatto dei propri dati personali
• Presentare reclami presso la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Revocare l'autorizzazione e/o richiedere la cancellazione dei dati
• Accedere gratuitamente ai propri dati personali

9. Periodi di Conservazione

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte e gli obblighi di legge applicabili. A titolo orientativo:

1. Inviare richiesta scritta a info@visitamonserrate.com
2. Indicare la propria identificazione completa
3. Descrivere in modo chiaro il diritto che si desidera esercitare
4. Allegare documenti a supporto della richiesta (se applicabile)

Tempi di risposta:

• Consultazioni: massimo 10 giorni lavorativi
• Reclami: massimo 15 giorni lavorativi

10. Misure di Sicurezza

Implementiamo misure tecniche, organizzative e amministrative ragionevoli per proteggere i dati personali, tra cui:

• Crittografia dei dati in transito e, ove applicabile, a riposo
• Controllo degli accessi a banche dati e sistemi
• Copie di sicurezza periodiche

In tutti i casi, si garantisce che i terzi rispettino standard di protezione equivalenti o superiori a quelli stabiliti in questa politica.

11. Diritti dell'Interessato e Procedura per Esercitarli

Fatta salva la legge applicabile, l'Interessato può:

• Conoscere, aggiornare e rettificare i propri dati personali
• Richiedere prova dell'autorizzazione concessa
• Essere informato sull'uso fatto dei propri dati personali
• Revocare il consenso e/o richiedere la cancellazione dei propri dati, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione
• Accedere gratuitamente ai propri dati personali
• Presentare reclami presso l'autorità competente della propria giurisdizione

12. Canali di Assistenza

Per consultazioni, reclami o esercizio di diritti relativi ai dati personali:

• Dati delle transazioni: 5 anni (in conformità con la normativa fiscale)
• Dati di contatto per marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: 1 anno

13. Responsabile della Protezione dei Dati

Per questioni relative al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati:

È inoltre possibile presentare reclami presso la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

14. Modifiche

Il presente Avviso può essere modificato in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite il Sito ed entreranno in vigore dalla loro pubblicazione. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata all'inizio del documento.

15. Data di Entrata in Vigore

La presente Politica sul Trattamento dei Dati entra in vigore a partire da maggio 2026.