Условия использования

1. Принятие условий

Получая доступ к сайту Visita Monserrate (далее — «Сайт»), управляемому компанией Visita Monserrate, и совершая покупки билетов через него, вы полностью принимаете настоящие условия использования. Если вы не согласны с какой-либо частью этих условий, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.

2. Описание услуг

Visita Monserrate — это цифровая платформа, облегчающая покупку билетов для доступа на холм Monserrate в Bogotá, Колумбия. Наши услуги включают:

• Продажу входных билетов на фуникулёр и/или канатную дорогу
• Доставку электронных билетов по электронной почте
• Предоставление туристических путеводителей в формате PDF
• Актуальную информацию о расписании и услугах

3. Процесс покупки

Совершая покупку на нашем Сайте, вы заявляете, что:

• Вы достигли совершеннолетия или имеете разрешение от ответственного взрослого
• Предоставленная информация является достоверной и полной
• Вы уполномочены использовать выбранный способ оплаты
• Вы принимаете цену и условия выбранного пакета

4. Цены и оплата

Все указанные цены выражены в колумбийских песо (COP) и включают применимые налоги в соответствии с колумбийским законодательством. Принимаются кредитные карты, дебетовые карты и другие электронные способы оплаты, доступные на платформе.

Цены на билеты могут изменяться без предварительного уведомления. Однако после подтверждения покупки оплаченная цена остаётся неизменной.

5. Доставка билетов

После подтверждения оплаты билеты будут отправлены в электронном виде через:

• Электронную почту на зарегистрированный адрес
• terms.s5Item2

Пользователь несёт ответственность за правильность предоставленных контактных данных. Мы не несём ответственности за неполучение билетов из-за неверной информации.

6. Политика отмены и возврата

Билеты, приобретённые через наш Сайт, подлежат следующим условиям:

• При отмене более чем за 48 часов возможен возврат 80% от уплаченной суммы
• При отмене менее чем за 48 часов возврат не предусмотрен
• В случае закрытия сервиса из-за погодных условий или форс-мажорных обстоятельств визит будет перенесён или произведён полный возврат средств

7. Использование услуг

При посещении Monserrate пользователи обязаны:

• Предъявить действительный билет в электронном или распечатанном виде
• Соблюдать установленные часы посещения
• Следовать указаниям персонала по безопасности
• Бережно относиться к объектам и окружающей среде
• Не совершать действий, угрожающих их безопасности или безопасности других посетителей

8. Ограничение ответственности

Visita Monserrate выступает посредником в продаже билетов. Мы не несём ответственности за:

• Временное закрытие сервиса на техническое обслуживание или из-за погодных условий
• Изменения в режиме работы
• Инциденты, произошедшие во время визита
• Утерю или кражу личных вещей

9. Интеллектуальная собственность

Весь контент на Сайте, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн и туристические путеводители, защищён авторским правом и является собственностью Visita Monserrate или её лицензиаров. Воспроизведение, распространение или коммерческое использование без предварительного письменного разрешения запрещено.

10. Изменения

Мы оставляем за собой право изменять настоящие условия использования в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе изменений.

11. Применимое право

Настоящие условия использования регулируются законодательством Республики Колумбия. Любые споры подлежат рассмотрению компетентными судами города Bogotá D.C.

12. Контакты

По любым вопросам, связанным с настоящими условиями, вы можете связаться с нами через:

Электронная почта: info@visitamonserrate.com